{"id":609,"date":"2023-05-22T12:08:22","date_gmt":"2023-05-22T10:08:22","guid":{"rendered":"https:\/\/sandbox.helloauto.com\/?page_id=609"},"modified":"2024-04-24T12:34:18","modified_gmt":"2024-04-24T10:34:18","slug":"politica-devolucion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/helloauto.com\/es-es\/politica-devolucion\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n y devoluci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"mt-40\">El tomador o contratante de la p\u00f3liza puede resolver unilateralmente el contrato respecto a las coberturas voluntarias durante los 14 d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n de las condiciones contractuales (condiciones generales, particulares y especiales si las hubiere), siempre y cuando no haya ocurrido un accidente. Para hacerlo deber\u00e1 comunicarlo a Hello Auto por cualquier medio que permita dejar constancia de la notificaci\u00f3n, sin que sea necesario indicar motivo alguno. Desde que esa notificaci\u00f3n sea expedida cesar\u00e1 la cobertura del riesgo por parte de Hello Auto que, antes de 30 d\u00edas, proceder\u00e1 sin aplicar penalizaci\u00f3n alguna, a la devoluci\u00f3n de la parte de prima no consumida.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el dispositivo vinculado a la p\u00f3liza de seguro se encuentra instalado en el veh\u00edculo objeto del contrato, previo a la devoluci\u00f3n de la prima ser\u00e1 necesaria su desinstalaci\u00f3n, el coste de desinstalaci\u00f3n corre a cargo del tomador y asciende a 10 \u20ac, este importe se abonar\u00e1 en el taller. De no devolverse el dispositivo antes de la fecha de vencimiento del contrato se deducir\u00e1 del importe a devolver la cantidad de 150 \u20ac en concepto de coste de venta del dispositivo.<\/p>\n\n\n\n<p>El tomador de la p\u00f3liza podr\u00e1 no renovar o prorrogar el contrato de seguro, para ello deber\u00e1 informar de su voluntad a Hello Auto por cualquier medio que permita dejar constancia de la comunicaci\u00f3n, con una antelaci\u00f3n m\u00ednima de un mes previo a la fecha de renovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de no renovaci\u00f3n de la p\u00f3liza los gastos de desinstalaci\u00f3n del dispositivo vinculado a la p\u00f3liza y al veh\u00edculo asegurado ser\u00e1n asumidos por Hello Auto, o obstante de no devolverse antes de la fecha de renovaci\u00f3n del contrato se pasar\u00e1 un cargo de 150 \u20ac en concepto de coste de venta del dispositivo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El tomador o contratante de la p\u00f3liza puede resolver unilateralmente el contrato respecto a las coberturas voluntarias durante los 14 d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n de las condiciones contractuales (condiciones generales, particulares y especiales si las hubiere), siempre y cuando no haya ocurrido un accidente. 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